Cualquier reclamación o devolución debe tramitarse en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega y debe comunicarse por e-mail al correo electrónico rebecca@sukka-patterns.com
Todos los productos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar y sin lavar. Si no cumplen estos puntos anteriores, se denegará la devolución y el reembolso del dinero.
En caso de devolución, la prenda debe envolverse de forma segura para no sufrir daños en el transporte. Facilitaremos una etiqueta para fijar en el paquete y el envío debe hacerse por Correos. Si optas por otra empresa de servicios, SUKKA, S.C. no correrá con los gastos de envío de la devolución.
Una vez recibida la prenda e inspeccionada, si todo está en perfecto estado, procedemos a la devolución del importe.